El concepto de gestión de personas o administración de recursos humanos es una asociación de habilidades y métodos, políticas, técnicas y prácticas definidas, con el objetivo de gestionar los comportamientos internos y mejorar el capital humano en las organizaciones.
La gestión de personas se realiza mediante la participación, la capacitación, la implicación y el desarrollo de los empleados de una empresa, y el área tiene la función de humanizar las empresas. Muchas veces se confunde la gestión de personas con el sector de los recursos humanos, pero los recursos humanos son la técnica y los mecanismos que utiliza el profesional y la gestión de personas tiene como objetivo la valorización de los profesionales. En una empresa, la gestión de personas debe ser realizada por gerentes y directores, porque es un área que requiere habilidades de liderazgo.
El sector de la gestión de personas tiene una gran responsabilidad en la formación de profesionales, y tiene como objetivo desarrollar y colaborar para el crecimiento de la institución y del propio profesional.
Gestión de Personas por Idalberto Chiavenato
La gestión de personas, así como los recursos humanos, forman parte del área de administración, y una de las obras más conocidas es “Gestión de personas” de Idalberto Chiavenato. Chiavenato es un autor brasileño en el área de administración de empresas y recursos humanos, sus libros son utilizados por gerentes de todo el Brasil, además de países de América Latina, y de Europa, como Portugal y España. Chiavenato tiene varias obras que tratan del tema de la gestión de personas, como “Managing People”, “Human Resource Administration”, “Training and Human Resource Development” y otras.
Gestión de personas en las organizaciones
Las organizaciones han valorado cada vez más el capital humano, ya que han comprendido que deben prestar el apoyo necesario para que esas personas desarrollen nuevas aptitudes y mejoren las características que ya poseen. Si las personas dentro de las organizaciones tienen la oportunidad de progresar, podrán dar lo mejor de sí mismas, lo que conducirá a resultados positivos para la empresa en cuestión.
La buena gestión de los elementos de una organización provoca un crecimiento continuo, en el que todos contribuyen a un entorno de eficiencia y eficacia.
Gestión de personal en el sector público
La gestión de las personas en el sector público tiene algunas particularidades. A diferencia de lo que sucede en el sector privado, donde el gerente puede contratar a personas que adquieren características ventajosas para la empresa, en el sector público, la ley exige que la contratación se realice mediante licitaciones públicas. Por ello, en el sector público las acciones de desarrollo profesional son cruciales, ya que los elementos pueden aprender a progresar en su carrera, y no sólo aprender a desempeñar sus funciones actuales con mayor eficacia.
Los responsables de la gestión de las personas del sector público deben saber motivar a los empleados para que se sientan parte importante de la empresa. Si esto sucede, seguramente se desempeñarán mejor en el trabajo. Además, el área de gestión de personal también tiene la responsabilidad de ejercer las prácticas de gestión, planificación, evaluación y recompensas, creando y manteniendo un entorno profesional y positivo en la organización.