Definición de Kpi

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Qué es Kpi

Kpi es el acrónimo de una expresión inglesa Key Performance Indicator que traducido al inglés significa Key Performance Indicator.

Qué es Kpi:

Kpi´s se utiliza para medir el rendimiento de un proyecto con el fin de identificar si los objetivos establecidos en el plan se están cumpliendo correctamente.

Definición de Kpi/kpi lo que es

El significado de los KPI es una técnica de gestión ampliamente utilizada por diversas empresas para medir sus procesos con el fin de ayudarles a alcanzar sus objetivos y, en consecuencia, el éxito.

El indicador clave de desempeño sirve como medio de comunicación para asegurar que los empleados de una empresa comprendan lo esencial e importante que es su trabajo para el éxito o el fracaso de la organización.

A través de kpi´s, todos los empleados participan en la misión de la empresa. De esta manera, es posible para ellos emplear sus esfuerzos mejor y más en todas las estrategias definidas por la gerencia.

A través de indicadores de desempeño, una empresa puede verificar si es necesario adoptar una actitud diferente que la haga mejorar sus resultados. Cualquier indicador de desempeño sólo debe cambiarse si los objetivos iniciales de la organización también cambian.

Los indicadores de desempeño (Kpi) reflejan la voluntad de la empresa de controlar, gestionar y alcanzar los objetivos de una propuesta concreta o incluso de la propia organización.

Indicadores de rendimiento kpi

Hay varias categorías de KPIs, algunas de las cuales son importantes:

  • Indicadores de patrimonio.
  • Indicadores de mercado.
  • Indicadores de ventas.
  • Indicadores de rentabilidad.
  • Indicadores de calidad.
  • Indicadores de eficiencia.
  • Indicadores de competitividad.
  • Indicadores de entrada.
  • Indicadores de proceso.
  • Indicadores accionables.
  • Indicadores cualitativos.
  • Indicadores cuantitativos.

Ejemplos de KPI

Como ejemplos de KPI , tenemos:

  • Tiempo de entrega – se conoce como un ciclo o tiempo de aprovisionamiento. Significa lo mismo que el comienzo o el final de un proceso que puede o no ser productivo.
  • Cuota de mercado – significa rebanada, cuota o cuota de mercado que tiene un determinado producto en determinados períodos.
  • Time to Market – corresponde al tiempo entre el análisis de un producto y su disponibilidad para la venta.
  • Ociosidad – se refiere al porcentaje de tiempo que los empleados o máquinas han estado ociosos sin realizar sus actividades.
  • Stock Out – consiste en cuántos días o cuántas veces un determinado producto en stock ha alcanzado el saldo cero.
  • Grado de rotación – corresponde al saldo medio del stock que se obtiene por consumo y salida de los artículos que lo componen.
  • Productividad hombre/hora – es la cantidad de productos que fabrica cada empleado que trabaja en la empresa.

Logística de Kpi

Los kpi ´s son únicos para cada empresa, ya que deben reflejar su estrategia. Así, en el negocio de la logística, para algunas organizaciones un indicador importante puede estar relacionado con el tiempo, mientras que para otras puede ser la calidad, el costo, entre otros:

  • Valor medio de las entregas realizadas en el mes.
  • Edad media del vehículo.
  • Tiempo entre el pedido y la recepción de la mercancía, etc.

Kpi Excel

Normalmente, la monitorización de kpi se realiza a través de gráficos o indicadores insertados en hojas de cálculo de Excel, por lo que es posible crear un KPI en el programa Excel.

El significado de Kpi está en la categoría Significados.

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