Qué es el flujo de trabajo
Flujo de trabajo es una palabra inglesa.
Qué es el flujo de trabajo:
El significado de Workflow es, según su traducción al portugués, “workflow” . El concepto de flujo de trabajo aborda un orden fundamental de pasos para automatizar procesos , de acuerdo con un conjunto de reglas, que permiten y facilitan la transmisión y el intercambio de un determinado proceso de una persona a otra.
En la práctica, los documentos, la información y las tareas se transmiten de colaborador a colaborador, siguiendo una jerarquía determinada y de acuerdo con un conjunto de reglas de mecanismos.
Aunque en teoría, esta gestión puede ser organizada manualmente, hoy en día gran parte del flujo de trabajo ya forma parte de los sistemas de tecnología de la información.
De este modo, se puede decir que el flujo de trabajo representa una relación entre los procesos empresariales y la tecnología. La tecnología de flujo de trabajo, además de asegurar la comunicación y el intercambio de información entre los diferentes departamentos involucrados en un proceso de negocio, también asegurará que todas y cada una de las tareas sean realizadas por el empleado a quien van dirigidas.
Por lo tanto, la tecnología del flujo de trabajo realiza el enlace entre la unidad de producción y la oficina, o incluso desde la tecnología hasta la cultura de la empresa. En definitiva: conecta a las personas con los procesos de la organización porque se convierte en un canal de información.
Algunos programas de ordenador tienen la tarea de gestionar el flujo de trabajo: se denominan WfMS Workflow Management Systems – Workflow Management Systems). Estos sistemas hacen que todos los pasos responsables de la automatización del proceso ocurran en la secuencia correcta.
Ventajas del flujo de trabajo
La aplicación de la tecnología de flujo de trabajo a los procesos de negocio de forma continua y constante tiene varias ventajas. Con el tiempo, la organización lo hará:
- Eficiencia en la comunicación entre departamentos,
- Optimización del flujo de trabajo de la organización,
- Reducción de costes para la empresa,
- Aumento de la productividad,
- Transparencia en todos los procesos,
- Control administrativo.
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