Qué es la actualización
Upgrade es un término inglés que significa update o improvement y se utiliza ampliamente en el campo informático, tanto para ordenadores como para otros productos electrónicos. Cuando se dice que hay una actualización es lo mismo que decir que hay una versión más reciente y actualizada de ese producto o componente.
El sistema de actualización incluye software, hardware y firmware. La implementación se puede llevar a cabo para instalar una nueva funcionalidad, corregir cualquier fallo existente en el sistema o en el área de seguridad, como se conoce a los siguientes paquetes: Windows Update, Anytime Update, APT y RPM.
Por otro lado, debido a la similitud gráfica es común ver alguna confusión con el uso de las palabras upgrade y update. La diferencia básica entre ellos es que la actualización se trata de actualizar, añadir o incluso cambiar funciones y componentes, ya que la actualización es el modo de actualización a través del intercambio.
Ambos términos son debidamente correctos cuando se aplican estrictamente al campo de la informática o la tecnología de la información. Fuera de este ámbito el término actualización se encuentra en los modelos y planes de servicio ofrecidos por las empresas donde se presentan los beneficios exclusivos de cada uno y las ventajas de migrar de un plan gratuito o básico a versiones que suelen recibir los nombres de estándar, Premium, master u oro.
Como una forma de fomentar la actualización de un modelo a otro, estas empresas realizan promociones, ofrecen descuentos, cuotas y regalos. El uso del término actualización tiene por objeto mantener los sistemas y servicios mejor que sus versiones anteriores para aumentar la experiencia del usuario.
Es común crear y proporcionar pruebas gratuitas o limitadas en el tiempo para que el individuo pueda conocer y experimentar para decidir, con más tranquilidad y seguridad, si validar o no el intercambio a realizar.
En estos casos, para que el usuario se sienta más seguro y dispuesto a experimentar, las empresas ofrecen el servicio de Downgrade que es contrario a la actualización. En el downgrade, el usuario se siente insatisfecho, reanuda la versión anterior porque la considera mejor en aspectos como el rendimiento. Un ejemplo de degradación fue la disponibilidad de Windows 8. En ese momento, a muchos usuarios no les gustó el paquete y volvieron a Windows 7.
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