Significado de la cultura organizativa

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La cultura organizacional es una expresión muy común en el contexto empresarial que significa el conjunto de valores , creencias , rituales , y normas adoptadas por una organización dada.

El concepto de cultura organizativa forma parte de las Ciencias Sociales y ha evolucionado mucho a lo largo de los años, generando cierta controversia, porque el concepto de cultura es bastante complejo. Edgar Schein es uno de los mayores responsables de la difusión y desarrollo de este concepto, y el autor describe la cultura organizativa como un modelo de creencias y valores creados por un determinado grupo.

Schein afirmó que el complejo fenómeno de la cultura organizacional está formado por tres niveles de conocimiento: los supuestos básicos (las creencias que se consideran adquiridas en relación con la empresa y la naturaleza humana), los valores (principios, normas y modelos importantes) y los artefactos (resultados perceptibles de la acción de una empresa, que se apoyan en valores).

La noción de cultura organizacional adquirió más notoriedad en la segunda mitad del siglo XX, después de que algunos investigadores en el campo de la gestión y los estudios organizacionales comenzaron a defender los beneficios de estudiar la cultura de las organizaciones. Esto representó un punto de inflexión en el estudio de Comunicación Organizacional . Hasta 1980, las ciencias naturales eran la metodología preferida para abordar la cultura organizacional, y el propósito era encontrar soluciones viables a los problemas de una organización.

La noción de cultura había sido objeto de estudio de la sociología durante mucho tiempo, sin embargo, no fue hasta los años 80 que el concepto de cultura organizacional comenzó a tener más visibilidad en los medios de comunicación. En esta época, se hicieron acercamientos en las revistas Business Week o Fortune , y se publicaron libros como Theory Z (por Ouchi ), In Search For Excellence (por Peters y Waterman) y Corporate Culture (por Deal y Kennedy). De esta manera, la Teoría de la Cultura Organizacional ha ganado una proporción internacional.

En el decenio de 1990, el concepto de cultura organizativa recibió varias críticas, una de las cuales fue que el concepto fue admitido por la comunidad académica muy rápidamente. Algunos autores incluso afirmaron que el concepto en cuestión entraría en declive.

La cultura organizacional se refiere a los comportamientos implícitos que contribuyen a la producción de significado, siendo también responsable de las características únicas de cada empresa. La cultura organizativa contribuye a la construcción de la identidad organizativa, que puede coincidir con una imagen positiva, cubriendo la empresa con prestigio y reconocimiento.

La formación de una cultura organizativa surge cuando se crean y difunden mensajes relativos a la empresa y su identidad a través de medios formales e informales.

Algunos de los atributos más valorados de la cultura organizativa de una empresa son: la ética, la responsabilidad social, la competencia, el compromiso, etc.

Tipos de cultura organizativa

Según el autor Arthur F. Carmazzi, existen cinco tipos de cultura organizativa: cultura de la culpa, cultura multidireccional, cultura que vive y deja vivir, cultura que respeta la marca y cultura del liderazgo enriquecido.

Cultura y clima organizacional

El clima organizacional es parte y se crea de acuerdo a la cultura organizacional de una empresa o institución. Consiste en el entorno que se experimenta en el contexto empresarial, que puede afectar negativa o positivamente a la productividad de la empresa en cuestión. Cada miembro de una organización tiene un papel que desempeñar en el clima de la organización y puede influir y ser influido por él.

Comportamiento organizativo

Comportamiento organizativo es un libro del profesor Idalberto Chiavenato, un nombre que contribuyó enormemente en el área de la administración y los recursos humanos.

El profesor Chiavenato compara la cultura organizativa con un iceberg cuya parte visible es sólo una pequeña parte, mientras que la parte sumergida representa la mayor parte del iceberg. Lo mismo ocurre en el contexto de una organización, la parte visible es pequeña, que se apoya en la parte “invisible”, que representa los fenómenos internos de la empresa.

Véase también el significado de la psicología organizacional.