Significado de COO

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COO significa Chief Operating Officer, lo que significa Director de Operaciones o Chief Executive Officer, un puesto asignado a quien es la mano derecha del CEO (Director Ejecutivo o Presidente) dentro de una organización.

El Director de Operaciones es responsable de la gestión de las operaciones de la empresa en el día a día, realizando una supervisión rutinaria y eficiente de la empresa, con la función adicional de informar regularmente de todas las operaciones de la empresa al Director Ejecutivo.

Un ejemplo de alguien con esta posición es Sheryl Sandberg, COO de Facebook, que en 2008 se unió al equipo y se convirtió en la responsable de convertir las redes sociales en un negocio rentable. El CEO de Facebook es Mark Zuckerberg.

En general, el CEO (Chief Executive Officer) es el jefe ejecutivo de las grandes organizaciones, responsable de la estrategia y la gestión empresarial a un nivel avanzado. Como no está muy involucrado en el día a día de la empresa, limita este papel al director de operaciones.

En la comunicación comercial es muy frecuente la presencia de siglas inglesas para designar las funciones (normalmente empezando por la letra “C” de “Jefe” o “Director”). A continuación se presentan algunos ejemplos más:

Director de Comunicaciones (CCO) – Directores de Comunicaciones

CFO (Chief Financial Officer) – Directores de Finanzas

CHRO (Chief Human Resources Officer) – Directores de Recursos Humanos

CIO (Chief Information Officer) o CTO (Chief Technology Officer) – Directores de Tecnología

CMO (Chief Marketing Officer) – Directores de Marketing