Significado de Conserje

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Conserje es un término francés que puede ser traducido literalmente como “portero” en portugués.

El conserje es una posición común en el negocio hotelero, que consiste en el papel del profesional responsable de satisfacer las necesidades básicas y especiales de los huéspedes.

Entre las principales funciones del conserje del hotel está el control de la entrada y salida de los huéspedes, además de prestar servicios personalizados para ellos, como la compra de excursiones, el alquiler de coches, la indicación de buenos restaurantes y puntos turísticos de la ciudad para la visita, entre otras cosas.

El servicio de conserjería o conserjería es obligatorio en todos los hoteles de lujo y aprecian la total comodidad de sus huéspedes.

En la actualidad, muchos condominios de lujo también ofrecen los servicios de un conserje, que además de ser responsable de controlar la entrada y salida de residentes y visitantes, también está disponible para ayudar a los propietarios de los condominios las 24 horas del día.

El término conserje proviene de la expresión francesa “Comte Des Cierges”, que significa “contador de velas”, una posición común en el siglo XIX asignada a la persona responsable de la iluminación y la limpieza de los castillos.

Sin embargo, la mayoría de los etimólogos creen que la palabra francesa “concierge” deriva del latín medieval consergius / conservus, que puede ser traducido como “ayudante” o “sirviente”.